Вопрос-ответ
- Почему нельзя заказать одежду через инет? У нас например в Саратове, нет больше, чем половины коллекции! (Почему нет интернет-магазина ТВОЕ?)
-
Через интернет модели заказывать нельзя. Мы стремимся к тому, чтобы покупка в магазине ТВОЕ была как можно более комфортна, а покупка одежды через интернет связана с определёнными неудобствами, поскольку:
- отображение цветов на разных мониторах всегда разное, из-за чего возникают прецеденты возврата товара;
- недобросовестная работа почты также вызывает нарекания у покупателей - заказанные товары временами просто не доходят;
- стоимость доставки в удаленные регионы может превышать стоимость самой вещи;
- и, наконец, где гарантия, что, купив модель без примерки, Вы точно попадёте в свой размер?
- Чем обусловлена низкая цена на одежду бренда "ТВОЕ"?
- Низкая цена обусловлена тем, что ТВОЕ - это промышленный холдинг полного цикла. Все этапы производства - от хлопка до конечного потребителя - осуществляются на наших предприятиях!
- Почему в магазины ТВОЕ не завозитя полностью новая коллекция, а по частям? Как я, допустим, могу узнать, когда появится в магазине "вот та кофточка с собачкой"?
- Как правило, на сайте у большинства магазинов указаны телефоны. Вы можете просто позвонить туда.
- Существуют ли какие-нибудь скидки постоянным покупателям?
- В ТВОЕ нет диконтной системы или системы скидок. Это обусловлено и без того низкой ценовой политикой. НО! у нас часто проходят рекламные и промо акции, по итогам которых Вы можете получить ценные подарки от ТВОЕ.
- Для чего нужна регистрация на сайте? Какие преимущества (если они есть) она дает?
-
Зарегистрировавшись, у Вас появляется возможность подписаться на почтовую рассылку новостей ТВОЕ, общаться в чате ТВОЕ, принять участие в голосовании и оставлять комментарии к анкетам участников конкурса "Ты в ТВОЕм"!
- Цены на сайте представлены в розницу или же оптовые?
- На сайте приведены рекомендованные розничные цены. Все фирменные магазины и магазины, работающие по системе франчайзинга, придерживаются именно их.
- Почему ассортимент в магазинах отличается от ассортимента, опубликованного на сайте? В магазинах он всегда меньше.
- Согласитесь, что ни один производитель не обладает мощностями, позволяющими производить весь ассортимент модельного ряда во всех цветах и размерах одновременно. Поэтому модели выходят в продажу с определенной периодичностью, а на сайте обновление происходит по мере выхода модели в тираж.
- вы производите обувь?
- Пока нет.
- скажите,пожалуйста,в каких из магазинов Твое точно есть вещи размера XL?А то я объездила несколько магазинов,там были в продаже вещи только маленьких размеров.Заранее спасибо.
- К сожалению, у нас нет единой справочной системы, но у большинства магазинов указаны телефоны, и Вы можете позвонить и узнать о наличие той или иной модели самостоятельно.
- Адреса оптовых магазинов в Екатеринбурге?
-
Все оптовые закупки осуществляются через наш центральный офис в городе Москва, ул. Сущевский вал, д. 47.
Задать вопрос
