ТВОЕ
8 (800) 555-5696
8 (800) 555-5696
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Москва
  • Вконтакте
  • Telegram
  • TikTok
ТВОЕ
Ваш город
Москва
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Женщинам
  • Одежда
    • Блузки и рубашки
      • Блузки
      • Рубашки
    • Боди
    • Брюки
    • Водолазки
    • Деним
      • Джинсы
      • Джинсовые куртки
      • Джинсовые шорты
      • Джинсовые юбки
    • Джинсы
    • Кардиганы, джемперы
      • Джемперы
      • Жилеты
      • Кардиганы
      • Свитеры
    • Комплекты
    • Легинсы
    • Лонгсливы
    • Майки и топы
    • Нижнее белье
      • Боди
      • Трусы
      • Бюстгальтеры
    • Носки
    • Платья
    • Термобелье
    • Толстовки, свитшоты, худи
      • Свитшоты
      • Толстовки
      • Худи
    • Футболки
    • Шорты
      • Бриджи
      • Велосипедки
      • Джинсовые шорты
      • Спортивные шорты
    • Юбки
  • Верхняя одежда
    • Куртки
  • Домашняя одежда
    • Домашние костюмы
    • Пижамы
    • Тапочки
    • Ночные сорочки
  • Спорт
    • Спортивные брюки
    • Спортивные легинсы
    • Спортивные майки и топы
    • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
    • Спортивные футболки
    • Спортивные шорты
  • Базовая одежда
    • Брюки
    • Водолазки и лонгсливы
    • Майки
    • Толстовки, свитшоты, худи
    • Футболки
  • Обувь
    • Кроссовки и кеды
  • Аксессуары
    • Аксессуары для волос
    • Бижутерия
    • Головные уборы
    • Ремни
    • Сумки
Мужчинам
  • Одежда
    • Брюки
    • Деним
      • Джинсы
    • Джинсы
    • Лонгсливы и водолазки
      • Водолазки
      • Лонгсливы
    • Майки
    • Нижнее белье
      • Трусы
    • Носки
    • Рубашки
    • Свитеры, джемперы
    • Термобелье
    • Толстовки, свитшоты, худи
      • Свитшоты
      • Толстовки
      • Худи
    • Футболки
    • Шорты
      • Повседневные шорты
  • Верхняя одежда
    • Жилеты
    • Куртки
  • Домашняя одежда
    • Пижамы
    • Тапочки
  • Спорт
    • Спортивные брюки
    • Спортивные майки
    • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
    • Спортивные футболки
    • Спортивные шорты
  • Базовая одежда
    • Брюки
    • Водолазки и лонгсливы
    • Майки
    • Толстовки, свитшоты, худи
    • Футболки
    • Шорты
  • Обувь
    • Кеды и кроссовки
  • Аксессуары
    • Головные уборы
    • Перчатки
    • Шарфы
Коллекции
  • МУЗ-ТВ
  • Ретро
  • Макс Борисов
  • Hello Kitty
  • Color Basic
  • BT21
  • Аниме
  • Death Note
  • Третьяковская галерея
  • WARNER BROTHERS
    • Rick and Morty
  • Трикотаж
  • Новинки осень-зима 22/23
Новинки
  • Женщинам
    • Одежда
      • Боди
      • Брюки
      • Водолазки
      • Кардиганы, пуловеры
      • Комплекты
      • Легинсы
      • Лонгсливы
      • Майки и топы
      • Платья
      • Термобелье
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты, велосипедки, бриджи
    • Верхняя одежда
      • Куртки
    • Домашняя одежда
      • Домашние костюмы
      • Пижамы
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные легинсы
      • Спортивные майки и топы
      • Спортивные футболки
      • Спортивные шорты
    • Нижнее белье
      • Трусы
  • Мужчинам
    • Одежда
      • Брюки
      • Лонгсливы и водолазки
      • Толстовки, худи, свитшоты
      • Футболки
    • Верхняя одежда
      • Куртки
    • Домашняя одежда
      • Пижамы
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
SALE %
  • Женщинам
    • Одежда
      • Боди
      • Брюки
      • Водолазки
      • Джинсы
      • Кардиганы, пуловеры
      • Комплекты
      • Легинсы
      • Лонгсливы
      • Майки и топы
      • Носки
      • Платья
      • Термобелье
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты
      • Юбки
    • Верхняя одежда
      • Куртки
    • Деним
      • Джинсы
      • Джинсовые куртки
      • Джинсовые шорты
      • Джинсовые юбки
    • Домашняя одежда
      • Домашние костюмы
      • Пижамы
      • Тапочки
      • Ночные сорочки
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные легинсы
      • Спортивные майки и топы
      • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
      • Спортивные футболки
      • Спортивные шорты
    • Базовая
      • Брюки
      • Водолазки и лонгсливы
      • Майки
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
    • Нижнее белье
      • Боди
      • Трусы
      • Бюстгальтеры
    • Обувь
      • Кроссовки и кеды
    • Аксессуары
      • Аксессуары для волос
      • Бижутерия
      • Головные уборы
      • Ремни
      • Сумки
  • Мужчинам
    • Одежда
      • Брюки
      • Джинсы
      • Лонгсливы и водолазки
      • Майки
      • Носки
      • Рубашки
      • Свитеры, джемперы
      • Термобелье
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты
    • Верхняя одежда
      • Жилеты
      • Куртки
    • Деним
      • Джинсы
    • Домашняя одежда
      • Пижамы
      • Тапочки
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные майки
      • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
      • Спортивные футболки
      • Спортивные шорты
    • Базовая
      • Брюки
      • Водолазки и лонгсливы
      • Майки
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты
    • Нижнее белье
      • Трусы
    • Обувь
      • Кеды и кроссовки
    • Аксессуары
      • Головные уборы
      • Перчатки
      • Шарфы
+  ЕЩЕ
    ТВОЕ
    Отложенные 0 Корзина 0
    Каталог
    • Женщинам
      • Одежда
        • Блузки и рубашки
          • Блузки
          • Рубашки
        • Боди
        • Брюки
        • Водолазки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые платья
          • Джинсовые шорты
          • Джинсовые юбки
        • Джинсы
        • Кардиганы, джемперы
          • Джемперы
          • Пуловеры
          • Жилеты
          • Кардиганы
          • Свитеры
        • Комбинезоны
        • Комплекты
        • Купальники
        • Легинсы
        • Лонгсливы
        • Майки и топы
        • Нижнее белье
          • Боди
          • Трусы
          • Бюстгальтеры
        • Носки
        • Платья
        • Термобелье
        • Толстовки, свитшоты, худи
          • Свитшоты
          • Толстовки
          • Худи
        • Футболки
        • Шорты
          • Бриджи
          • Велосипедки
          • Джинсовые шорты
          • Повседневные шорты
          • Спортивные шорты
        • Юбки
      • Верхняя одежда
        • Жилеты
        • Куртки
      • Домашняя одежда
        • Домашние костюмы
        • Пижамы
        • Тапочки
        • Ночные сорочки
        • Халаты
      • Спорт
        • Спортивные брюки
        • Спортивные легинсы
        • Спортивные майки и топы
        • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
        • Спортивные футболки
        • Спортивные шорты
      • Базовая одежда
        • Брюки
        • Водолазки и лонгсливы
        • Майки
        • Толстовки, свитшоты, худи
        • Футболки
        • Шорты
      • Обувь
        • Ботинки
        • Кроссовки и кеды
        • Шлепанцы
      • Аксессуары
        • Аксессуары для волос
        • Бижутерия
        • Блокноты, ежедневники
        • Головные уборы
        • Грелки
        • Перчатки, варежки
        • Ремни
        • Солнцезащитные очки
        • Сумки
        • Шарфы
    • Мужчинам
      • Одежда
        • Брюки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые шорты
        • Джинсы
        • Лонгсливы и водолазки
          • Водолазки
          • Лонгсливы
        • Майки
        • Нижнее белье
          • Трусы
        • Носки
        • Рубашки
        • Свитеры, джемперы
        • Термобелье
        • Толстовки, свитшоты, худи
          • Свитшоты
          • Толстовки
          • Худи
        • Футболки
        • Шорты
          • Джинсовые шорты
          • Плавательные шорты
          • Повседневные шорты
          • Спортивные шорты
      • Верхняя одежда
        • Жилеты
        • Куртки
      • Домашняя одежда
        • Домашние костюмы
        • Пижамы
        • Тапочки
        • Халаты
      • Спорт
        • Спортивные брюки
        • Спортивные майки
        • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
        • Спортивные футболки
        • Спортивные шорты
      • Базовая одежда
        • Брюки
        • Водолазки и лонгсливы
        • Майки
        • Толстовки, свитшоты, худи
        • Футболки
        • Шорты
      • Обувь
        • Ботинки
        • Кеды и кроссовки
        • Шлепанцы
      • Аксессуары
        • Блокноты, ежедневники
        • Головные уборы
        • Перчатки
        • Шарфы
    • Коллекции
      • МУЗ-ТВ
      • Ретро
      • Макс Борисов
      • Музей русского импрессионизма
      • Hello Kitty
      • Color Basic
      • ВПШ 4.0 CHANGES
      • Lucky
      • Invercity
      • Barbie
      • BT21
      • Аниме
      • Death Note
      • Третьяковская галерея
      • Kill Bill
      • Hot Wheels
      • НАРУТО
      • DISNEY
        • Bambi
        • Cruella
        • Cuties
        • Donald Duck
        • Kingdom of hearts
        • Lilo and Stich
        • Lion King
        • Mickey Mouse
        • Peter Pan
        • Star Wars
        • Villains
        • Winnie The Pooh
      • WARNER BROTHERS
        • The Batman
        • Friends
        • Harry Potter
        • Looney Tunes
        • Rick and Morty
        • Space Jam
        • Superman
        • The Suicide Squad
        • Tom and Jerry
      • Трикотаж
      • Новинки осень-зима 22/23
    • Новинки
      • Женщинам
        • Одежда
          • Боди
          • Брюки
          • Водолазки
          • Кардиганы, пуловеры
          • Комплекты
          • Легинсы
          • Лонгсливы
          • Майки и топы
          • Платья
          • Термобелье
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты, велосипедки, бриджи
        • Верхняя одежда
          • Куртки
        • Домашняя одежда
          • Домашние костюмы
          • Пижамы
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные легинсы
          • Спортивные майки и топы
          • Спортивные футболки
          • Спортивные шорты
        • Нижнее белье
          • Трусы
      • Мужчинам
        • Одежда
          • Брюки
          • Лонгсливы и водолазки
          • Толстовки, худи, свитшоты
          • Футболки
        • Верхняя одежда
          • Куртки
        • Домашняя одежда
          • Пижамы
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
    • SALE %
      • Женщинам
        • Одежда
          • Блузки и рубашки
          • Боди
          • Брюки
          • Водолазки
          • Джинсы
          • Кардиганы, пуловеры
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Купальники
          • Легинсы
          • Лонгсливы
          • Майки и топы
          • Носки
          • Платья
          • Пиджаки
          • Термобелье
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
          • Юбки
        • Верхняя одежда
          • Жилеты
          • Куртки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые платья
          • Джинсовые топы
          • Джинсовые шорты
          • Джинсовые юбки
        • Домашняя одежда
          • Домашние костюмы
          • Пижамы
          • Тапочки
          • Ночные сорочки
          • Халаты
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные легинсы
          • Спортивные майки и топы
          • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
          • Спортивные футболки
          • Спортивные шорты
        • Базовая
          • Брюки
          • Водолазки и лонгсливы
          • Майки
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
        • Нижнее белье
          • Боди
          • Трусы
          • Бюстгальтеры
        • Обувь
          • Ботинки
          • Кроссовки и кеды
          • Шлепанцы
        • Аксессуары
          • Аксессуары для волос
          • Бижутерия
          • Блокноты, ежедневники
          • Головные уборы
          • Грелки
          • Перчатки, варежки
          • Ремни
          • Солнцезащитные очки
          • Сумки
          • Шарфы
          • Косметические средства
      • Мужчинам
        • Одежда
          • Брюки
          • Джинсы
          • Лонгсливы и водолазки
          • Майки
          • Носки
          • Плавательные шорты
          • Рубашки
          • Свитеры, джемперы
          • Термобелье
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
        • Верхняя одежда
          • Жилеты
          • Куртки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые шорты
        • Домашняя одежда
          • Костюмы
          • Пижамы
          • Тапочки
          • Халаты
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные майки
          • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
          • Спортивные футболки
          • Спортивные шорты
        • Базовая
          • Брюки
          • Водолазки и лонгсливы
          • Майки
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
        • Нижнее белье
          • Трусы
        • Обувь
          • Ботинки
          • Кеды и кроссовки
          • Шлепанцы
        • Аксессуары
          • Блокноты, ежедневники
          • Головные уборы
          • Перчатки
          • Шарфы
    Москва
    • Возврат
    • Доставка
    • Условия оплаты
    • Политика конфиденциальности
    Главная
    —Справочная информация

    Справочная информация

    Справочная информация на сайте помогает посетителю ресурса быстрее найти ответы на вопросы и дает подсказки о том, как быстрее и проще сделать те или иные вещи.

    В разделе "Оплата" Вы найдете полезную информацию о способах оплате на нашем сайте.
    Ответы на типовые вопросы посетителей про доставку заказов мы собрали в разделе "Доставка". 
    И, наконец, с информацией о возвратах товаров можно ознакомиться на странице "Возврат товара".

    1. Термины и определения

    Термины и определения, используемые в настоящих Условиях продажи товаров в интернет-магазине (далее – Условия):

    1.1. Интернет-магазин – Сайт Продавца, на котором размещен каталог Товаров, предлагаемых для продажи Покупателям дистанционным способом посредством оформления Заказов, а также указаны условия оплаты и доставки таких Заказов и иная обязательная информация, требования о предоставлении которой Покупателю установлены действующим законодательством.

    1.2. Сайт Продавца (Сайт): tvoe.ru

    1.3. Продавец: ООО «ТВОЕ», ОГРН 1107746597782, ИНН 7706741162, КПП 770601001, место нахождения: 119180, г. Москва, ул. Полянка Б., д. 51А/9, Строение 1, ПОМ I ЭТ 5 КОМ 11

    1.4. Покупатель – полностью дееспособное физическое лицо, зарегистрированное на Сайте Продавца с намерением заказать / приобрести Товары, либо указанное в качестве Получателя Товара, либо оплачивающее и/или использующее Товары, приобретенные на Сайте Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

    1.5. Получатель – Покупатель или третье лицо, действующее по поручению Покупателя при получении Товара, которому Покупатель сообщил номер Заказа.

    1.6. Товар – не изъятые из оборота вещи определенного рода и качества, предназначенные для розничной купли-продажи, ассортимент которых представлен на Сайте Продавца.

    1.7. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте Продавца.

    1.8. Акция – адресованное Покупателям предложение о приобретении Товара на определенных условиях (по определенной стоимости / с определенной скидкой, в течение ограниченного периода времени и в установленном ассортименте), опубликованное на Сайте Продавца.

    1.9. Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателю и при необходимости принимающее оплату за Товар в пользу Продавца.


    2. Общие положения

    2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине, под которыми понимается совокупность условий, изложенных ниже, а также условий, размещенных на страницах Сайта Продавца, регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем и определяют порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин.

    2.2. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия без дополнительного уведомления, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно и/или при оформлении каждого нового Заказа отслеживать изменения Условий (знакомиться с действующей редакцией Условий) на Сайте. Покупатель несет все риски, связанные с невыполнением данного условия.

    2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

    2.4. Покупатель соглашается с настоящими Условиями (с учетом периодически вносимых в них изменений, а также условий Акций, которые размещаются на Сайте Продавца): при регистрации на Сайте – нажимая на кнопку «Зарегистрироваться»;
    при оформлении Заказа – нажимая на кнопку «Оформить Заказ»

    2.5. Продавец самостоятельно определяет цену представленного на Сайте Товара. Цена Товара указана в рублях РФ и включает в себя НДС по применимой ставке согласно действующему законодательству.

    2.6. Указанные на Сайте сроки доставки, информация о наличии Товара на складе Продавца, а также представленные иллюстрации (внешний вид) Товара, включая цвет, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя.

    2.7. Все Товары, размещенные на Сайте Продавца, имеют необходимые декларации / сертификаты для их реализации в соответствии с действующим законодательством РФ.

    2.8. Местом продажи Товара является территория Российской Федерации.


    3. Регистрация на сайте

    3.1. Для оформления Заказа Покупатель может предварительно зарегистрироваться на Сайте, заполнив регистрационную форму. Регистрация на Сайте осуществляется также автоматически в результате оформления Заказа.

    3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и (или) при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств по причине сообщения Покупателем недостоверных сведений о себе.

    3.3. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации на Сайте либо полученные им от Продавца в результате автоматической регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Покупателю следует незамедлительно уведомить об этом Продавца с использованием контактных данных, указанных на Сайте.

    3.4. Предоставляя контактные данные при регистрации на Сайте и (или) при оформлении Заказа, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки Продавца, он должен изменить соответствующие настройки в личном кабинете на Сайте Продавца.

    4. Оформление заказа

    4.1. Заказ оформляется Покупателем путем добавления Товара(ов) в Корзину и заполнения необходимой информации в разделе Сайта «Оформить Заказ».

    4.2. После завершения оформления Заказа Продавец может уточнить данные Заказа, связавшись с Покупателем по указанному им номеру телефона.

    4.3. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю уведомление о подтверждении Заказа.

    4.4. Если Заказ не может быть подтвержден Продавцом на предложенных Покупателем условиях, в том числе если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному им номеру телефона. Покупатель может согласиться принять Товар на условиях Продавца (например, в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), изменить Заказ и заменить Товар на аналогичный, либо аннулировать данную позицию Товара в составе Заказа. В случае неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления Продавец вправе аннулировать Заказ полностью или частично путем направления сообщения по адресу электронной почты Покупателя, указанному при регистрации.

    4.5. В случае полного либо частичного аннулирования предварительно оплаченного Заказа стоимость аннулированных позиций Товара возвращается Продавцом Покупателю на расчетный счет, с которого произведена оплата.

    4.6. Продавец вправе в одностороннем порядке установить максимальное количество товарных позиций в одном Заказе, максимальную стоимость одного Заказа, ограничить формы оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых одному Покупателю.

    5. Конфиденциальность и защита персональных данных

    5.1. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту полученной информации в соответствии с действующим законодательством РФ. Хранение и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем, осуществляется на условиях Политики конфиденциальности.

    5.2. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере).

    5.3. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключенного к локальной сети и/или сети Интернет (IP-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

    5.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

    6. Прочие условия

    6.1. Вся представленная на Сайте текстовая информация, графические изображения (фотографии, рисунки) и другие материалы и наполнение Сайта, относящиеся к объектам авторских и смежных прав, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

    6.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

    6.3. Признание судом недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.

    6.4. Положения настоящих Условий не ограничивают и не ущемляют права Покупателя по сравнению с правами, которые предоставлены ему действующим законодательством РФ. Если положения настоящих Условий указывают только одно или несколько правомочий Покупателя из общего перечня его прав, предусмотренных законом, Покупатель вправе реализовать и иные права, в той мере и тем способом, которые предусмотрены законодательством.

    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат
    • Политика конфиденциальности
    Компания
    О компании
    Новости
    Работа у нас
    Контакты
    Оптовая торговля
    Карта рассрочки
    Подарочные карты
    ТВОЕ CLUB
    Аренда торговых помещений
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Возврат
    Политика конфиденциальности
    Подписаться на рассылку
    8 (800) 555-5696
    8 (800) 555-5696
    • Вконтакте
    • Telegram
    • TikTok
    2023 © Tvoe.ru – Интернет-магазин одежды для тебя
    Списать сумму?
    Действие нельзя будет отменить.
    ДА НЕТ
    Подтвердите E-mail
    На ваш электронный адрес было выслано письмо. Перейдите по ссылке из письма для того, чтобы подтвердить свой e-mail. После этого вы сможете тратить ваши бонусы!
    ПОНЯТНО