Правила участия в бонусной программе ТВОЕ

Просим Вас до принятия решения об участии в «Бонусной программе» сети магазинов «ТВОЕ» внимательно прочитать нижеизложенные Правила участия в Бонусной программе торговой сети магазинов «ТВОЕ» и интернет-магазина tvoe.ru (далее по тексту – «Правила»). Подключение к Бонусной программе означает, что с Правилами Вы ознакомлены и Вами с целью участия в Бонусной программе принимаются.

Настоящие Правила определяют условия участия в Бонусной программе торговой сети магазинов «ТВОЕ» и интернет-магазина tvoe.ru (далее по тексту – «Торговая сеть ТВОЕ»).

Настоящие Правила адресованы неограниченному кругу дееспособных физических лиц (потребителей), являются публичной офертой в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса РФ и определяют условия и порядок проведения Бонусной программы, вступления, участия и прекращения (приостановления) участия в ней Участников.

1.   Термины и определения

· «Организатор Бонусной программы» (Организатор) — ООО “ТВОЕ” (ИНН 7706741162, 119180, г. Москва, ул. Полянка Б., дом 51А/9, пом. 1/1, эт. 5, пом. I, ком. 38).

· «Партнер» — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, подписавшее с Организатором соглашение об участии в Бонусной программе, осуществляющее сбор и передачу Организатору информации, необходимой для начисления/списания Бонусов Участникам.

· «Сайт» — сайт в сети интернет по адресу  tvoe.ru, где публикуются Правила, через который Участник получает доступ к личному кабинету Участника, где отражается информация о бонусах данного Участника Бонусной программы и размещается иная информация, относящаяся к Бонусной программе.

· «Личный кабинет» - раздел в приложении «ТВОЕ» и на сайте в интернете по адресу tvoe.ru/personal, где отображается личная информация о Участника Программы (Имя, Пол, Дата рождения, email, номер мобильного телефона), история заказов, информация о бонусном балансе. Доступ в Личный кабинет предоставляется Участнику после подтверждения им номера телефона  при регистрации. Далее Участник может входить в свой Личный кабинет по данному номеру телефона с подтверждением с помощью кода, который придет SMS-сообщением на указанный телефона Участника.

· «Участник Программы» — физическое лицо, достигшее 18 лет (либо лицо, не достигшее 18 лет, но приобретшее дееспособность в соответствии с законодательством Российской Федерации) и являющееся держателем Карты Участника (активированной либо не активированной), подтвердившее свое согласие на участие в Бонусной программе в соответствии с настоящими Правилами. К участию в Бонусной программе не допускаются юридические лица и их представители.

· «Анкета» — заявление физического лица (потребителя), заполняемое на Сайте или по QR-коду в Магазине с целью подтверждения участия в Бонусной программе и содержащее информацию об Участнике (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, иные сведения).

· «Бонусные баллы» (Бонусы) —бонусные единицы, зачисляемые на бонусный счет Участника Бонусной программы в соответствии с настоящими Правилами и определяющие объем Прав Участника на особые условия обслуживания в рамках Бонусной программы. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.

· «Счет Участника» —  виртуальный счет (без физического носителя), обладающий уникальным в рамках Бонусной программы номером (штрих-кодом), который используется для идентификации Участника в Бонусной программе. Данные о бонусах на счету отображаются в личном кабинете на Сайте. Счет привязан к соответствующему номеру мобильного телефона Участника.

· «Активация» – заполнение Участником Анкеты, а также обязательная последующая отправка Участником Организатору специального кода в соответствии с настоящими Правилами.

· «База данных» — электронная база данных, содержащая данные о зарегистрированных Участниках Программы.

· «Магазин(ы)» - магазины, работающие под товарным знаком «ТВОЕ» и перечисленные на Сайте.

· «Территория проведения Программы» – Программа действует при совершении покупок в Магазинах и на Сайте.

· «Условия Участия (Правила Бонусной программы)» – Условия участия в Бонусной программе, изложенные в настоящем документе и доступные для ознакомления каждому заинтересованному лицу на Сайте.

· «Права на особые условия обслуживания» — права Участника на предоставление преимуществ, обусловленных его участием в Бонусной программе. Данными преимуществами могут являться: предоставление дополнительных скидок в рамках Бонусной программы, обмен Бонусов на бонусные единицы иных программ лояльности, участие в специально организованных акциях в рамках Бонусной программы и т.д. Организатор вправе самостоятельно определять предоставляемые в качестве особых условий обслуживания преимущества. Объем Прав Участника на особые условия обслуживания определяется исходя из суммы Бонусов, учтенных на Счете Участника, и может быть изменен на усмотрение Организатора в пределах, предусмотренных Правилами.

· «Колл-центр» - 8(800) 555-5696

· «Личный кабинет» - https://tvoe.ru/personal/

2. «Адрес  Организатора» - при направлении электронного письма:  privet@tvoe.ru или при направлении письменного заявления, подписанного собственноручно Участником: 102101, Москва г, Краснопрудная ул, д. 3/5, стр. 2, а/я 12 ООО “ТВОЕ”.Подключение Бонусной программы

2.1. Лицо, желающее принять участие в Бонусной программе и стать ее Участником, может получить Счет Участника Бонусной программы на Сайте или в Магазине, перейдя по QR-коду на кассе, заполнив анкету и подтвердив свой номер телефона и адрес электронной почты,. Участие в Бонусной программе является добровольным, за дополнительно заполненные поля в Анкете на Сайте Участник получает дополнительные бонусные баллы.

2.2. Для подтверждения номера телефона, указанного Участником при заполнении Анкеты, необходимо ввести специальный код, который придет в смс-сообщении. Адрес электронной почты подтверждается Участником посредством перехода по специальной ссылке из письма. При этом до завершения  Активации (отправки Участником Организатору специального кода) Счет  данного Участника будет находится в статусе «только начисление».

2.3.  Участник, совершивший вышеуказанные действия по активации Счета Участника подтверждает:

а) свое согласие на участие в  Бонусной программе на условиях, предусмотренных  Правилами. Если в Правила будут внесены изменения, и Участник продолжает пользоваться Счетом после внесения в Правила изменений, то он подтверждает согласие с новыми условиями;

б) в соответствии с п. 7.1 настоящих Правил свое согласие на обработку персональных данных и предоставляет право обрабатывать свои персональные данные, указанные в Анкете в соответствии с настоящими Правилами;

в) свое согласие на получение информации рекламного характера от Организатора, который имеет право на осуществление рекламно-информационных рассылок с использованием: SMS уведомлений, электронной почты, почтовой связи, телефонной связи и/или иных способов. При этом Участник Бонусной программы сохраняет за собой право отказаться от уведомлений рекламного характера путем направления на электронный адрес privet@tvoe.ru соответствующего заявления об отказе от получения вышеуказанной информации.

2.4.  База данные является собственностью Организатора. Срок действия Счета Участника соответствует  сроку действия  Бонусной программы или действует  до даты прекращения действия Счета Участника согласно настоящим Правилам, в зависимости от того, какой момент наступит раньше.

2.5.  Каждый Участник вправе иметь одновременно не более одного Счета. В случае, если Организатору станет известно, что Участник одновременно имеет более одного Счета, Организатор вправе в любой момент без какого-либо предварительного уведомления ограничить и/или заблокировать все или некоторые Счета такого Участника с аннулированием Бонусов, учтенных на таком/их заблокированном/ых и/или ограниченном/ых Счете/ах.

2.6.  В случае, если Участник не использует Счет в течение одного года в целях начисления и/ или списания Бонусов, учитываемые на Счете Бонусы могут быть аннулированы Организатором без уведомления Участника и без предоставления такому Участнику какой-либо компенсации.

3. Порядок и способ информирования Участников Бонусной программы об условиях Бонусной программы

3.1.  Информирование Участников и потенциальных участников Бонусной программы об ее условиях  или изменениях проводится следующим способами:

 - размещение информационных плакатов в Магазинах, и/или

 - размещение на Сайте действующей редакции Правил и при проведении промо-акций – размещение на Сайте информационных баннеров об условиях начисления Бонусов в рамках таких акций.      

3.2. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Бонусную программу, с размещением соответствующей информации любыми указанными в п. 3.1 Правил способами за 14 (Четырнадцать) календарных дней до окончания действия Бонусной программы. Организатор не несет ответственности за приостановление или прекращение Бонусной программы в отношении любого бонусного счета и без предоставления Участникам какой-либо компенсации.

4. Порядок начисления Бонусов

4.1.1. Организатор Бонусной программы самостоятельно формирует правила начисления Бонусов за покупку товаров. Бонусы и права, предоставленные Участнику Программы, могут быть использованы только в соответствии с настоящими Правилами.

4.2. Бонусы начисляются на Счет Участника при фактическом приобретении Участником  товаров (работ, услуг) в Магазинах и/или на Сайте для собственных нужд (для личного потребления) и/или в случаях явно предусмотренных рекламными акциями в рамках Бонусной программы и/или персональным предложением (информированием), направленным Участнику по электронной почте и/или на номер телефона.

4.2.1. За покупки, совершенные в Магазинах, Бонусы начисляются в течение 14 календарных дней после совершения покупки.

4.2.2. За покупки, совершенные на Сайте, осуществляется начисление Бонусов через 14 дней после доставки заказа и получения информации об оплате товара ( в зависимости от того, какая дата наступит позже).

4.3. Организатор Бонусной программы вправе самостоятельно определять количество дополнительных Бонусов, начисляемых на Счет Участника при приобретении товаров в рамках проведения промо-акций. Условия проведения конкретной промо-акции доводятся до сведения Участников на Сайте и/или в Магазинах.

4.4. Для начисления Бонусов Участник Бонусной программы должен уведомить Организатора непосредственно перед совершением покупки о том, что покупка товара осуществляется в рамках Бонусной программы, путем сообщения номера мобильного телефона Участника. Начисление Бонусов осуществляется только при условии оплаты покупки: на кассовом терминале в Магазине или при совершении покупок на Сайте. Организатор не несет ответственность за не начисление Бонусов в том случае, если Участник не известил Организатора о том, что покупка будет сделана в рамках Бонусной программы до совершения покупки. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.

4.5. Начисление Бонусов в Магазинах осуществляется по номеру мобильного телефона Участника. Участнику необходимо на кассе в момент покупки сообщить номер мобильного телефона. В случае, если номер мобильного телефона Участника отсутствует в Базе данных, начисление Бонусов по такой покупке не происходит. Если в Базе данных номер мобильного телефона присутствует более чем в одной Анкете Участника Программы (т.е. привязан к нескольким Счетам), при оплате покупки на кассе автоматически для начисления Бонусов выбирается Счет, по которому была совершена наиболее поздняя покупка. 

4.6. Бонусы не начисляются при совершении Участником следующих покупок:

- покупка подарочных сертификатов (т.е. документов, дающих право их предъявителю на совершение в течение определенного срока покупок на указанную сумму);

- покупка товаров, оплаченных полностью путем списания Бонусов, при этом на покупку товаров, оплаченных частично путем списания Бонусов, Бонусы начисляются только на ту часть стоимости товара, которая оплачена денежными средствами (наличные или с использованием банковской карты);

- оплата услуг, предоставляемых в Магазинах или на Сайте;

- покупка отдельных товаров и услуг, определенных по усмотрению Организатора.

4.7.  При возврате товара Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются с бонусного счета. При этом при возврате товара Покупателю необходимо уведомить сотрудника Магазина, о том, что товар был приобретен в рамках Бонусной программы и назвать номер телефона для поиска и идентификации Участника.

4.8.  Размер начисляемых Бонусов (кроме дополнительных Бонусов) - 5 (пяти) % от суммы чека или заказа независимо от акции, в рамках которой Участник приобрел Товар (кроме случаев, когда Организатор установил особые условия акций без начисления Бонусов).

4.9.  Срок действия Бонусов равен 180 календарных дней с момента их зачисления на Счет Участника. Неиспользованные Бонусы сгорают по завершении их срока действия. При этом Организатор не несет обязанности информировать Участника об истечении срока действия Бонусов.

4.10. Срок действия дополнительных Бонусов, полученных по промо-акциям, устанавливается отдельно для каждой такой акции и прописывается в правилах промо-акции.

4.11. Правила начисления дополнительных Бонусов:

5. Порядок списания Бонусов

5.1. Накопленные на Счете Участника Бонусы можно использовать в соответствии с условиями настоящих Правил для списания при оплате товаров, приобретаемых Участником  в Магазинах и на Сайте. При этом Участник для списания при оплате покупки может использовать Бонусы:

· только после Активации Счета; и

· только доступные, которыми являются Бонусы, начисленные по истечении 14 дней после ранее совершенных покупок.

5.2. Скидка на приобретаемые товары при списании Бонусов предоставляется  из расчета 1 (один) рубль за 1 (один) Бонус, накопленный на Счете и доступный для списания.

5.3. При списании Бонусов со Счета Участника списываются Бонусы с более коротким сроком действия, за исключением промо-бонусов, по которым установлены иные правила списания Бонусов, которые  доводятся до сведения Участников на Сайте и/или в Магазинах.

5.4. Порядок списания Бонусов в  Магазинах:

5.4.1. Участнику Бонусной программы предоставляется возможность использовать Бонусы для списания при оплате до 50 (пятидесяти) % от первоначальной цены товара. Для этого необходимо назвать номер телефона для идентификации Участника.

5.4.2. Для списания Бонусов Участник должен уведомить Организатора  непосредственно перед оплатой покупки о том, что покупка товара осуществляется в рамках Бонусной программы, путем сообщения номера мобильного телефона и информирования о своем желании списать Бонусы при оплате товара. На номер мобильного телефона Участника, к которому привязан Счет, отправляется смс-сообщение с кодом подтверждения. Участник сообщает код подтверждения сотруднику Магазина. Если подтверждающий код совпадает, Организатор осуществляет списание Бонусов. Если код не введен или введен с ошибкой покупка завершается без списания Бонусов. В случае, если номер мобильного телефона Участника отсутствует в Базе данных, списание Бонусов невозможно. Если в Базе данных номер мобильного телефона присутствует более чем в одной Анкете Участника Бонусной программы, автоматически выбирается счет, по которому была совершена наиболее поздняя покупка.

5.5. Порядок использования Бонусов на Сайте:

 5.5.1. Для возможности списания Бонусов при оформлении заказа на Сайте Участник должен сделать необходимую отметку с уведомлением о желании Оплатить Бонусами. На мобильный телефон Участника отправляется смс-сообщение с кодом подтверждения. Участнику необходимо ввести код подтверждения в специальное поле в заказе на Сайте. Без ввода кода подтверждения списание Бонусов невозможно.

5.5.2. При одновременном использовании Участником при оплате промокода и Бонусов списание Бонусов возможно, но в совокупности не более 50% от первоначальной цены товара. Сначала действуют все доступные акции и к оставшейся стоимости можно применить бонусы, не превысив 50% от первоначальной цены.

5.6. В случае если сумма, подлежащая оплате, превышает сумму Бонусов на Счете, Участник доплачивает разницу денежными средствами способами, доступными в момент оплаты в Магазине или на Сайте.

5.7. Бонусы не подлежат выдаче в денежном и ином эквиваленте. В случае возврата товара, в счет оплаты за который частично были применены Бонусы, возврату подлежит фактически оплаченная наличными денежными средствами или в безналичном порядке (по карте) часть. 

5.8. При оплате двух и более единиц товара с использованием Бонусов, накопленных на Счете Участника, Бонусы списываются в счет оплаты каждого товара пропорционально стоимости оплачиваемых товаров.

5.9. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного с использованием Бонусов, накопленных на Счет Участника, Бонусы будут возвращены на Счет Участника в течение 24 часов с момента совершения возврата.

5.10. В случае, если с использованием Бонусов оплачивается два и более товара, и затем возвращается один из них, то на Счет Участника возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращенный товар.

5.11. Бонусы не могут быть использованы при совершении Участником следующих покупок:

- покупка подарочных сертификатов (т.е. документов, дающих право их предъявителю на совершение в течение определенного срока покупок на указанную сумму);

- оплата услуг, предоставляемых в Магазинах или на Сайте;

- покупка отдельных товаров и услуг, определенных по усмотрению Организатора.

5.12. Бонусы могут быть аннулированы по инициативе Организатора Бонусной программы без предварительного уведомления Участника и без его согласия в случае, если они были начислены на Счет Участника ошибочно и/или в результате противоправных действий Участника Бонусной программы или третьих лиц или по иным основаниям, включая нарушение настоящий Правил.

5.13. Если по техническим причинам в момент покупки операции со Счетом Участника Бонусной программы  невозможны, покупка завершается без использования Бонусов.

6. Права Организатора

6.1. Организатор вправе вносить любые изменения в перечень товаров (услуг), действий, в отношении которых начисляются/списываются Бонусы, и изменять размер Бонусов, которые Участники получают/расходуют в результате приобретения таких товаров и услуг.

6.2. Организатор вправе приостановить и/или прекратить участие в Бонусной программе любого Участника и заблокировать Счет Участника без уведомления в следующих случаях:

· Участник не соблюдает настоящие Правила, а также условия акций и иных предложений Программы.

· Участник совершил или намеревается совершить действия, расцененные Организатором как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Организатора, Партнеров Бонусной программы, самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица.

· Участник злоупотребляет Бонусной программой в целом и/или какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Бонусной программы. Для целей настоящих Правил под злоупотреблением (помимо прочего) понимаются недобросовестные действия Участника, направленные на накопление как можно большего количества Бонусов на своем Счете в Бонусной программе без фактического приобретения товаров (работ, услуг) для собственных нужд (для личного потребления), за исключением случаев, явно предусмотренных рекламными акциями в рамках Бонусной программы и/или персональным предложением (информированием), направленным Участнику по электронной почте и/или на номер телефона. Также однозначным и безусловным фактом злоупотребления Бонусной программой является систематическое (два и более раза в течение календарного месяца) приобретение Участником товаров  в целях дальнейшей перепродажи,  и/или иного использования, не связанного с личными нуждами соответствующего Участника, а с намерением накопить как можно больше Бонусов на своем Счете для целей получения в дальнейшем особых условий обслуживания.

· Участник предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Организатора или Партнеров Программы, либо не соответствующую действительности.

· В соответствии с требованиями государственных органов.

· В случае смерти Участника.

6.3. В случае приостановления участия по указанным выше основаниям Счет  соответствующего Участника блокируется и не может быть использован в целях расходования Бонусов и получения особых условий обслуживания в рамках Бонусной программ до принятия Организатором окончательного решения о прекращении участия соответствующего Участника в Бонусной программе или о возобновлении его участия. Организатор вправе запросить у соответствующего Участника письменные пояснения относительно нарушений таким Участником настоящих Правил, которые послужили основанием для приостановления и/или прекращения его участия в Бонусной программе. В случае прекращения участия по указанным выше основаниям Бонусы на Счете Участника аннулируются.

6.4. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить, прекратить действие Бонусной программы, передать права на управление Бонусной программой другому лицу с уведомлением об этом Участников (по подтвержденным Участником каналам: e-mail, телефону (SMS и т.п.). Организатор не несет ответственности за приостановление или прекращение Бонусной программы в отношении любого бонусного счета.

6.4.1. При передаче прав на управление Бонусной программой другому лицу согласием Участника на смену лица на стороне Организатора является продолжение им пользования Счетом (проведение списания или начисления Бонусов).

6.5. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Правила Бонусной программы в любое время. Изменения (новые Правила) вступают в силу с момента публикации на Сайте. Организатор не обязан уведомлять Участников об изменении Правил, Участник самостоятельно знакомится с Правилами.

7. Обработка персональных данных

7.1.  Подключаясь к Бонусной программе, а также используя в дальнейшем Счет Участник тем самым дает Организатору,  который является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», свое информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных, перечисленных ниже, в целях заключения и исполнения договоров купли-продажи / оказания услуг, информирования о товарах, работах, услугах и/или проведения опросов и исследований, участия в программе лояльности, включая учёт накопления и использования Бонусов, для предоставления наиболее выгодных персонализированных предложений Организатора и Партнеров, а также разрешает во исполнение перечисленных целей передавать или поручать другим лицам обработку указанных ниже персональных данных. В ходе обработки персональных данных будут осуществляться следующие действия с использованием средств автоматизации или без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. В случае несогласия Участника с обработкой персональных данных участие в Бонусной программе невозможно.

7.2.  Согласие дается в целях обеспечения Организатором участия субъекта персональных данных в Бонусной программе. Данное условие распространяется на следующую информацию, передаваемую Участником: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, номер телефона, адрес электронной почты, иная информация, относящаяся к личности Участника, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Организатору в рамках Бонусной программы (далее – «Персональные данные»).

7.3.  Согласие предоставляется на осуществление Организатором в целях, предусмотренных настоящими Правилами, действий в отношении Персональных данных Участника включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществления Организатором контактов с Участником, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи) с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.

7.4.  Предоставленное Участником согласие на обработку персональных данных действует в течение срока участия в Бонусной программе, или до отзыва Участником такого согласия в простой письменной форме в адрес Организатора. В случае прекращения участия Участника в Бонусной программе (в соответствии с настоящими Правилами), в том числе, в случае отзыва Участником данного согласия на обработку Персональных данных, Организатор обязуется прекратить обработку персональных данных Участника и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты прекращения участия Участника в Бонусной программе/получения от Участника отзыва согласия.

7.5.  Участник осведомлен и согласен с тем, что обработка предоставленных Персональных данных в вышеуказанных целях, осуществляется, в том числе, путем передачи (включая предоставление доступа) предоставленных Персональных данных строго на условиях конфиденциальности и по поручению Организатора Партнерам Бонусной программы, перечень которых приведен на Сайте, а также иным лицам, как вступающим с Организатором в договорные отношения по поводу предоставления в рамках Бонусной программы особых условиях обслуживания и/или обеспечения участия Участников в Бонусной программе, так и без вступления в такие договорные отношения.

7.6.  Участник настоящим осведомлен с тем, что в соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва согласия на обработку персональных данных оператор персональных данных вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7.7.  Подключая Бонусную программу, в том числе при направлении Анкеты и прохождении Активации, а также используя в дальнейшем Счет Участник в соответствии со ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ от 13.03.2006 г. «О рекламе», ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи» также выражает свое согласие на получение от Организатора или от имени Организатора рекламной информации, распространяемой по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, электронной почты, сети Интернет, на получение от имени Организатора рассылки по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений (сообщений, состоящих из букв и (или) символов, набранных в определенной последовательности), включая рассылки рекламного характера, а также на получение звонков от операторов Колл-центра, в том числе путем осуществления прямых контактов. Участник может самостоятельно в любом момент отозвать свое согласие на предусмотренные настоящим пункты виды коммуникаций посредством уведомления в простой письменной форме в адрес Организатора. Согласие на получение рекламной информации, распространяемой по электронной почте, может быть также отозвано в любой момент посредством перехода по гипертекстовой ссылке, предусмотренной в каждом сообщении электронной почты.

8. Дополнительные условия

8.1.  Лицо, ставшее Участником Бонусной программы, соглашается со всеми правилами Бонусной программы, в том числе, но не ограничиваясь, с порядком начисления и списания Бонусов и т.д. При этом факт участия в Бонусной программе подтверждает ознакомление и согласие Участника с настоящими Правилами.

8.2.  Если Участник желает отказаться от участия в Бонусной программе, заблокировать Счет Участника или изменить персональные данные, он должен направить соответствующее письменное заявление, подписанное собственноручно, по Адресу Организатора.

8.3.  В случаях кражи и утери мобильного телефона, номер которого указан в Анкете Участника, Организатор Бонусной программы рекомендует незамедлительно обратиться в колл-центр для смены номера на новый или блокирования Счета. После восстановления или замены номера для разблокирования счета Участник обязан проинформировать Организатора путем направления Организатору письменного заявления, подписанного собственноручно, по Адресу Организатора.

8.4.  Организатор Бонусной программы не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Счета Участника.

8.5. Организатор Бонусной программы  не несет ответственность в случаях:

- сообщения  Участником  неверных данных;

- несоблюдения Участником условий настоящих Правил.

8.6.  Уплата налогов и исполнение обязательств, связанных с участием Участника в Бонусной программе, являются обязанностью Участника.

8.7.  Документом, подтверждающим обязанность Организатора Бонусной программы начислить Бонусы, является кассовый чек, при условии уведомления Организатора Участником об участи в Бонусной программе до момента совершения покупки. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются Организатором только при предъявлении вышеуказанного документа.

8.8.   В случаях, если по причине сбоев функционирования электрических или сетей передачи данных, а также в случае отсутствия связи с сервером и по иным причинам операции по Счетам не возможны и приостановлены, Организатор Бонусной программы оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции по Счету до устранения причин, сообщив при этом Участнику примерные сроки устранения причин и возможности произвести операцию по Счету. При этом Организатор в таких случаях не несет ответственность за приостановку операций по Счетам. Информация о приостановлении операции в рамках Бонусной программы указывается Организатором на информационных стендах потребителя в Магазинах, на информационных табличках в кассовой зоне, на Сайте или иным способом.

9. Ограничение ответственности Организатора

9.1. Участник самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность информации, внесенной им на Сайте при подключении к Бонусной программе и/ или при заполнении Анкеты, и/или Активации (далее по тексту – учетная информация). Организатор не несет ответственность за любого рода убытки, причиненные Участнику в результате использования третьими лицами учетной информации Участника, ставшей доступной третьим лицам не по вине Организатора.

9.2. Участник несет ответственность за любые действия, осуществленные с использованием Сайта от имени Участника.

9.3. Организатор прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащей работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя обязательств в соответствии с настоящими Правилами, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

- неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

- сбоев в работе Сайта, в иных сетях телекоммуникаций, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет соединений между сервером Участника и сервером Сайта;

- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках оперативно-розыскных мероприятий;

- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение обязательств в соответствии с настоящими Правилами или их части;

- других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существующего в течение действия Бонусной программы, также любых других действий, связанных с работоспособностью Сайта и действия третьих лиц;

- выполнения работ на Сайте, а именно: Организатор имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением работы Сайта по возможности в ночное время, и максимально сокращая время неработоспособности Сайта. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Организатором, или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без какого-либо уведомления Участника и возмещения любого рода убытков.