ТВОЕ
8 (800) 555-5696
8 (800) 555-5696
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Москва
  • Вконтакте
  • Telegram
  • TikTok
ТВОЕ
Ваш город
Москва
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Женщинам
  • Одежда
    • Блузки и рубашки
      • Блузки
      • Рубашки
    • Боди
    • Брюки
    • Водолазки
    • Деним
      • Джинсы
      • Джинсовые куртки
      • Джинсовые шорты
      • Джинсовые юбки
    • Джинсы
    • Кардиганы, джемперы
      • Джемперы
      • Жилеты
      • Кардиганы
      • Свитеры
    • Комплекты
    • Легинсы
    • Лонгсливы
    • Майки и топы
    • Нижнее белье
      • Боди
      • Трусы
      • Бюстгальтеры
    • Носки
    • Платья
    • Термобелье
    • Толстовки, свитшоты, худи
      • Свитшоты
      • Толстовки
      • Худи
    • Футболки
    • Шорты
      • Бриджи
      • Велосипедки
      • Джинсовые шорты
      • Спортивные шорты
    • Юбки
  • Верхняя одежда
    • Куртки
  • Домашняя одежда
    • Домашние костюмы
    • Пижамы
    • Тапочки
    • Ночные сорочки
  • Спорт
    • Спортивные брюки
    • Спортивные легинсы
    • Спортивные майки и топы
    • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
    • Спортивные футболки
    • Спортивные шорты
  • Базовая одежда
    • Брюки
    • Водолазки и лонгсливы
    • Майки
    • Толстовки, свитшоты, худи
    • Футболки
  • Обувь
    • Кроссовки и кеды
  • Аксессуары
    • Аксессуары для волос
    • Бижутерия
    • Головные уборы
    • Ремни
    • Сумки
Мужчинам
  • Одежда
    • Брюки
    • Деним
      • Джинсы
    • Джинсы
    • Лонгсливы и водолазки
      • Водолазки
      • Лонгсливы
    • Майки
    • Нижнее белье
      • Трусы
    • Носки
    • Рубашки
    • Свитеры, джемперы
    • Термобелье
    • Толстовки, свитшоты, худи
      • Свитшоты
      • Толстовки
      • Худи
    • Футболки
    • Шорты
      • Повседневные шорты
  • Верхняя одежда
    • Жилеты
    • Куртки
  • Домашняя одежда
    • Пижамы
    • Тапочки
  • Спорт
    • Спортивные брюки
    • Спортивные майки
    • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
    • Спортивные футболки
    • Спортивные шорты
  • Базовая одежда
    • Брюки
    • Водолазки и лонгсливы
    • Майки
    • Толстовки, свитшоты, худи
    • Футболки
    • Шорты
  • Обувь
    • Кеды и кроссовки
  • Аксессуары
    • Головные уборы
    • Перчатки
    • Шарфы
Коллекции
  • МУЗ-ТВ
  • Ретро
  • Макс Борисов
  • Hello Kitty
  • Color Basic
  • BT21
  • Аниме
  • Death Note
  • Третьяковская галерея
  • WARNER BROTHERS
    • Rick and Morty
  • Трикотаж
  • Новинки осень-зима 22/23
Новинки
  • Женщинам
    • Одежда
      • Боди
      • Брюки
      • Водолазки
      • Кардиганы, пуловеры
      • Комплекты
      • Легинсы
      • Лонгсливы
      • Майки и топы
      • Платья
      • Термобелье
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты, велосипедки, бриджи
    • Верхняя одежда
      • Куртки
    • Домашняя одежда
      • Домашние костюмы
      • Пижамы
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные легинсы
      • Спортивные майки и топы
      • Спортивные футболки
      • Спортивные шорты
    • Нижнее белье
      • Трусы
  • Мужчинам
    • Одежда
      • Брюки
      • Лонгсливы и водолазки
      • Толстовки, худи, свитшоты
      • Футболки
    • Верхняя одежда
      • Куртки
    • Домашняя одежда
      • Пижамы
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
SALE %
  • Женщинам
    • Одежда
      • Боди
      • Брюки
      • Водолазки
      • Джинсы
      • Кардиганы, пуловеры
      • Комплекты
      • Легинсы
      • Лонгсливы
      • Майки и топы
      • Носки
      • Платья
      • Термобелье
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты
      • Юбки
    • Верхняя одежда
      • Куртки
    • Деним
      • Джинсы
      • Джинсовые куртки
      • Джинсовые шорты
      • Джинсовые юбки
    • Домашняя одежда
      • Домашние костюмы
      • Пижамы
      • Тапочки
      • Ночные сорочки
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные легинсы
      • Спортивные майки и топы
      • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
      • Спортивные футболки
      • Спортивные шорты
    • Базовая
      • Брюки
      • Водолазки и лонгсливы
      • Майки
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
    • Нижнее белье
      • Боди
      • Трусы
      • Бюстгальтеры
    • Обувь
      • Кроссовки и кеды
    • Аксессуары
      • Аксессуары для волос
      • Бижутерия
      • Головные уборы
      • Ремни
      • Сумки
  • Мужчинам
    • Одежда
      • Брюки
      • Джинсы
      • Лонгсливы и водолазки
      • Майки
      • Носки
      • Рубашки
      • Свитеры, джемперы
      • Термобелье
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты
    • Верхняя одежда
      • Жилеты
      • Куртки
    • Деним
      • Джинсы
    • Домашняя одежда
      • Пижамы
      • Тапочки
    • Спорт
      • Спортивные брюки
      • Спортивные майки
      • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
      • Спортивные футболки
      • Спортивные шорты
    • Базовая
      • Брюки
      • Водолазки и лонгсливы
      • Майки
      • Толстовки, свитшоты, худи
      • Футболки
      • Шорты
    • Нижнее белье
      • Трусы
    • Обувь
      • Кеды и кроссовки
    • Аксессуары
      • Головные уборы
      • Перчатки
      • Шарфы
+  ЕЩЕ
    ТВОЕ
    Отложенные 0 Корзина 0
    Каталог
    • Женщинам
      • Одежда
        • Блузки и рубашки
          • Блузки
          • Рубашки
        • Боди
        • Брюки
        • Водолазки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые платья
          • Джинсовые шорты
          • Джинсовые юбки
        • Джинсы
        • Кардиганы, джемперы
          • Джемперы
          • Пуловеры
          • Жилеты
          • Кардиганы
          • Свитеры
        • Комбинезоны
        • Комплекты
        • Купальники
        • Легинсы
        • Лонгсливы
        • Майки и топы
        • Нижнее белье
          • Боди
          • Трусы
          • Бюстгальтеры
        • Носки
        • Платья
        • Термобелье
        • Толстовки, свитшоты, худи
          • Свитшоты
          • Толстовки
          • Худи
        • Футболки
        • Шорты
          • Бриджи
          • Велосипедки
          • Джинсовые шорты
          • Повседневные шорты
          • Спортивные шорты
        • Юбки
      • Верхняя одежда
        • Жилеты
        • Куртки
      • Домашняя одежда
        • Домашние костюмы
        • Пижамы
        • Тапочки
        • Ночные сорочки
        • Халаты
      • Спорт
        • Спортивные брюки
        • Спортивные легинсы
        • Спортивные майки и топы
        • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
        • Спортивные футболки
        • Спортивные шорты
      • Базовая одежда
        • Брюки
        • Водолазки и лонгсливы
        • Майки
        • Толстовки, свитшоты, худи
        • Футболки
        • Шорты
      • Обувь
        • Ботинки
        • Кроссовки и кеды
        • Шлепанцы
      • Аксессуары
        • Аксессуары для волос
        • Бижутерия
        • Блокноты, ежедневники
        • Головные уборы
        • Грелки
        • Перчатки, варежки
        • Ремни
        • Солнцезащитные очки
        • Сумки
        • Шарфы
    • Мужчинам
      • Одежда
        • Брюки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые шорты
        • Джинсы
        • Лонгсливы и водолазки
          • Водолазки
          • Лонгсливы
        • Майки
        • Нижнее белье
          • Трусы
        • Носки
        • Рубашки
        • Свитеры, джемперы
        • Термобелье
        • Толстовки, свитшоты, худи
          • Свитшоты
          • Толстовки
          • Худи
        • Футболки
        • Шорты
          • Джинсовые шорты
          • Плавательные шорты
          • Повседневные шорты
          • Спортивные шорты
      • Верхняя одежда
        • Жилеты
        • Куртки
      • Домашняя одежда
        • Домашние костюмы
        • Пижамы
        • Тапочки
        • Халаты
      • Спорт
        • Спортивные брюки
        • Спортивные майки
        • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
        • Спортивные футболки
        • Спортивные шорты
      • Базовая одежда
        • Брюки
        • Водолазки и лонгсливы
        • Майки
        • Толстовки, свитшоты, худи
        • Футболки
        • Шорты
      • Обувь
        • Ботинки
        • Кеды и кроссовки
        • Шлепанцы
      • Аксессуары
        • Блокноты, ежедневники
        • Головные уборы
        • Перчатки
        • Шарфы
    • Коллекции
      • МУЗ-ТВ
      • Ретро
      • Макс Борисов
      • Музей русского импрессионизма
      • Hello Kitty
      • Color Basic
      • ВПШ 4.0 CHANGES
      • Lucky
      • Invercity
      • Barbie
      • BT21
      • Аниме
      • Death Note
      • Третьяковская галерея
      • Kill Bill
      • Hot Wheels
      • НАРУТО
      • DISNEY
        • Bambi
        • Cruella
        • Cuties
        • Donald Duck
        • Kingdom of hearts
        • Lilo and Stich
        • Lion King
        • Mickey Mouse
        • Peter Pan
        • Star Wars
        • Villains
        • Winnie The Pooh
      • WARNER BROTHERS
        • The Batman
        • Friends
        • Harry Potter
        • Looney Tunes
        • Rick and Morty
        • Space Jam
        • Superman
        • The Suicide Squad
        • Tom and Jerry
      • Трикотаж
      • Новинки осень-зима 22/23
    • Новинки
      • Женщинам
        • Одежда
          • Боди
          • Брюки
          • Водолазки
          • Кардиганы, пуловеры
          • Комплекты
          • Легинсы
          • Лонгсливы
          • Майки и топы
          • Платья
          • Термобелье
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты, велосипедки, бриджи
        • Верхняя одежда
          • Куртки
        • Домашняя одежда
          • Домашние костюмы
          • Пижамы
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные легинсы
          • Спортивные майки и топы
          • Спортивные футболки
          • Спортивные шорты
        • Нижнее белье
          • Трусы
      • Мужчинам
        • Одежда
          • Брюки
          • Лонгсливы и водолазки
          • Толстовки, худи, свитшоты
          • Футболки
        • Верхняя одежда
          • Куртки
        • Домашняя одежда
          • Пижамы
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
    • SALE %
      • Женщинам
        • Одежда
          • Блузки и рубашки
          • Боди
          • Брюки
          • Водолазки
          • Джинсы
          • Кардиганы, пуловеры
          • Комбинезоны
          • Комплекты
          • Купальники
          • Легинсы
          • Лонгсливы
          • Майки и топы
          • Носки
          • Платья
          • Пиджаки
          • Термобелье
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
          • Юбки
        • Верхняя одежда
          • Жилеты
          • Куртки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые платья
          • Джинсовые топы
          • Джинсовые шорты
          • Джинсовые юбки
        • Домашняя одежда
          • Домашние костюмы
          • Пижамы
          • Тапочки
          • Ночные сорочки
          • Халаты
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные легинсы
          • Спортивные майки и топы
          • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
          • Спортивные футболки
          • Спортивные шорты
        • Базовая
          • Брюки
          • Водолазки и лонгсливы
          • Майки
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
        • Нижнее белье
          • Боди
          • Трусы
          • Бюстгальтеры
        • Обувь
          • Ботинки
          • Кроссовки и кеды
          • Шлепанцы
        • Аксессуары
          • Аксессуары для волос
          • Бижутерия
          • Блокноты, ежедневники
          • Головные уборы
          • Грелки
          • Перчатки, варежки
          • Ремни
          • Солнцезащитные очки
          • Сумки
          • Шарфы
          • Косметические средства
      • Мужчинам
        • Одежда
          • Брюки
          • Джинсы
          • Лонгсливы и водолазки
          • Майки
          • Носки
          • Плавательные шорты
          • Рубашки
          • Свитеры, джемперы
          • Термобелье
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
        • Верхняя одежда
          • Жилеты
          • Куртки
        • Деним
          • Джинсы
          • Джинсовые куртки
          • Джинсовые шорты
        • Домашняя одежда
          • Костюмы
          • Пижамы
          • Тапочки
          • Халаты
        • Спорт
          • Спортивные брюки
          • Спортивные майки
          • Спортивные толстовки, свитшоты, худи
          • Спортивные футболки
          • Спортивные шорты
        • Базовая
          • Брюки
          • Водолазки и лонгсливы
          • Майки
          • Толстовки, свитшоты, худи
          • Футболки
          • Шорты
        • Нижнее белье
          • Трусы
        • Обувь
          • Ботинки
          • Кеды и кроссовки
          • Шлепанцы
        • Аксессуары
          • Блокноты, ежедневники
          • Головные уборы
          • Перчатки
          • Шарфы
    Москва
    • Возврат
    • Доставка
    • Условия оплаты
    • Политика конфиденциальности
    Главная
    —
    Справочная информация
    —Возврат

    Возврат

    Возврат товара

    1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в данном разделе.

    2. Возврат Товара надлежащего качества:

    2.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 (семи) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине). 

    2.2. Не подлежат возврату изделия швейные и трикотажные бельевые (пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов), изделия чулочно-носочные.

    2.3. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

    3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.

    3.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст.ст. 18, 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» («Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»).

    3.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

    4. Возврат денежных средств:
    При полном или частичном отказе от Товара / возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю.
    При возврате Товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства потраченные Покупателем за отправку возврата.

    Для возврата товара необходимо

    1. Аккуратно упаковать товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте необходимо возвращать также в комплекте).
    2. Заполнить заявление о возврате и вложить его в посылку.
    3. Фотографию или электронную копию заявления с номером отслеживания посылки направить на электронную почту kc@tvoe.ru.
    4. Выслать посылку можно только Почтой России обязательно на абонентский ящик: 102101, Москва г, Краснопрудная ул, д. 3/5, стр. 2, а/я 12 ООО “Твое”.
    • Магазины
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат
    • Политика конфиденциальности
    Компания
    О компании
    Новости
    Работа у нас
    Контакты
    Оптовая торговля
    Карта рассрочки
    Подарочные карты
    ТВОЕ CLUB
    Аренда торговых помещений
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Возврат
    Политика конфиденциальности
    Подписаться на рассылку
    8 (800) 555-5696
    8 (800) 555-5696
    • Вконтакте
    • Telegram
    • TikTok
    2023 © Tvoe.ru – Интернет-магазин одежды для тебя
    Списать сумму?
    Действие нельзя будет отменить.
    ДА НЕТ
    Подтвердите E-mail
    На ваш электронный адрес было выслано письмо. Перейдите по ссылке из письма для того, чтобы подтвердить свой e-mail. После этого вы сможете тратить ваши бонусы!
    ПОНЯТНО