ПРАВИЛА АКЦИИ
«НОВОГОДНИЙ КВИЗ ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ E-MAIL-РАССЫЛОК ТВОЕ»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила определяют порядок, условия и сроки проведения рекламной акции «НОВОГОДНИЙ КВИЗ ДЛЯ ПОДПИСЧИКОВ ТВОЕ» (далее — Акция).
1.2. Организатор акции: Общество с ограниченной ответственностью «ТВОЕ», адрес: 19180, Г Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Якиманка, ул Большая Полянка, д. 51А/9, пом./этаж 1/1, 5, помещ./ком. I, 38, ОГРН: 1107746597782 (далее — Организатор).
В рамках Акции Организатор осуществляет формирование призового фонда за свой счет, осуществляет контроль и реализацию Акции в целом, юридическое сопровождение Акции, коммуникацию с Участниками Акции.
1.3. Акция является рекламным стимулирующим мероприятием в соответствии со ст. 9 Федерального закона РФ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», не является публичным конкурсом согласно гл. 57 Гражданского кодекса РФ, не является лотереей в понимании Федерального закона РФ от 11.11.2003 № 138-ФЗ «О лотереях» и не является публичной офертой по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Участие в Акции бесплатное. Проведение Акции не связано с использованием специализированного лотерейного оборудования и не основано на риске.
1.4. Цель Акции: повышение лояльности участников Программы лояльности бренда ТВОЕ, увеличение продаж через стимулирование вовлеченности в интерактивные задания, а также увеличение узнаваемости бренда и активности на цифровых каналах (E-mail-каналы, социальные сети)
1.5. Участие в Акции означает полное и безоговорочное согласие участника с условиями настоящих Правил.
1.6. Настоящие Правила не являются офертой Организатора.
2. Сроки проведения Акции
2.1. Акция проводится в период с 10:00 (МСК) 3 декабря 2025 г. по 23:59 (МСК) 31 января 2026 г. (далее — Период проведения).
2.2. Акция состоит из 8 последовательных этапов, каждый из которых сопровождается отправкой рассылки Организатором:
- Этапы 1-8 «рассылка и выполнение заданий»: с 3 декабря 2025 г. по 24 декабря 2025 г. (допускается выполнение всех полученных заданий не позднее 23.59 23.12.2025г. и при условии прохождения заданий в порядке от 1-го до 8-го).
- Начисление бонусов за задания: единовременно и автоматически программой лояльности — 1 января 2026 г.
- Период списания бонусов: с 10:00 (МСК) 2 января 2026 г. по 23:59 (МСК) 31 января 2026 г.
- Финальный этап: проведение розыгрыша призов — 24 декабря 2025 г.
3. Условия участия
3.1. Участником Акции может быть только физическое лицо, являющееся зарегистрированным участником Программы лояльности согласно Правилам участия в бонусной программе ТВОЕ (далее — Участник), при условии наличия подтвержденного адреса электронной почты в личном кабинете (для того, чтобы получать задания и иную информацию в рамках проведения настоящей Акции).
Участниками Акции могут быть любые дееспособные физические лица, старше 18 лет, совершившие действия, необходимые для участия в Акции согласно настоящим Правилам с соблюдением всех указанных в них требований и условий.
Участники, чей возраст не достиг 18 лет, должны заручиться согласием своих родителей. Принимая участие в акции, такой участник подтверждает, что получил надлежащее согласие и выполняет все положения настоящих Правил.
3.2. Участие в Акция не связано с внесением платы, призовой фонд Акция формируется за счет средств Организатора Акция.
3.3. Для участия в каждом из 8 этапов необходимо:
- получить e-mail-рассылку от Организатора Акции (иметь подтвержденный адрес электронной почты в личном кабинете);
- выполнить задание: найти изображение кота в письме;
- нажать соответствующую кнопку-иконку «начисление бонусов», которая будет размещена в каждом письме с заданием, в любой момент, но не позднее 23.59 23.12.2025г. Подтверждением успешного выполнения задания будет являться переход на сайт tvoe.ru.
Примечание: задания не требуют посещения магазина, совершение покупки не является обязательным условием участия. Единственным критерием для получения бонусов является прохождение соответствующих этапов и нажатие указанной кнопки. Для начисления бонусов допускается прохождение не всех этапов, в таком случае бонусы будут начислены только за пройденные бонусы. Для участия в розыгрыше призов необходимо исполнение условий, предусмотренных в п. 6.1 настоящих Правил.
3.4. На каждый из 8 этапов можно выполнить задание и нажать кнопку только один раз. Повторное нажатие кнопки не влечёт дополнительного начисления бонусов.
3.5. В Акции в части розыгрыша призов не участвуют сотрудники Организатора. В случае обнаружения таких лиц среди Победителей, приз аннулируется и подлежит повторному розыгрышу.
4. Условия начисления бонусов
4.1. За успешное выполнение задания на каждом этапе (успешность определяется Организатором) Участнику начисляются бонусы в следующем объёме:
| Этап | Размер бонусов |
| 1 письмо | 500 |
| 2 письмо | 500 |
| 3 письмо | 500 |
| 4 письмо | 750 |
| 5 письмо | 750 |
| 6 письмо | 1000 |
| 7 письмо | 1000 |
| 8 письмо | 5000 |
Итого (максимум): 10 000 бонусов
4.2. Бонусы начисляются единовременно — 1 января 2026 г. и отображаются в личном кабинете участника не позднее 2 января 2026 г.
4.3. Максимальное количество бонусов, доступное одному Участнику — 10 000, при условии выполнения всех 8 заданий.
5. Условия использования бонусов
5.1. Бонусы доступны к списанию в период с 10:00 (МСК) 2 января 2026 г. по 23:59 (МСК) 31 января 2026 г.
5.2. Бонусы могут использоваться при оплате товаров как в розничных магазинах ТВОЕ, так и в интернет-магазине (tvoe.ru) и мобильном приложении ТВОЕ.
5.3. При оплате Участник может списать не более 20% от итоговой стоимости чека/заказа в розничном магазине и до 15% при заказе в интернет-магазине.
5.4. Ограничения:
- Бонусы не подлежат обмену на деньги, передаче третьим лицам, объединению с бонусами других акций;
- Неиспользованные бонусы подлежат аннулированию по истечении 31 января 2026 г. без права восстановления или компенсации.
6. Розыгрыш призов (финальный этап)
6.1. Среди Участников, выполнивших все 8 заданий и нажавших кнопку начисления бонусов во всех 8 письмах, проводится розыгрыш призов.
6.2. Розыгрыш состоится 24 декабря 2025 г., победители определяются случайным образом с использованием генератора случайных чисел. Доказательством проведенного розыгрыша являются видео, записанные во время определение Победителей и выложенные на официальных страницах Организатора в телеграм-канале https://t.me/official_tvoe и в группе Вконтакте https://vk.com/tvoe_official.
6.2.1. Розыгрыш Призов проводится в следующей последовательности:
– в первую очередь определяются Победители Приза «Сертификат 4000 бонусов» (3 Победителя);
– затем среди оставшихся Участников определяются Победители Приза «Сертификат 2000 бонусов» (5 Победителей);
– затем среди оставшихся Участников определяются Победители Приза «Футболка» (10 Победителей);
– затем среди оставшихся Участников определяются Победители Приза «Шоппер» (20 Победителей).
Один Участник может быть признан Победителем только один раз и получить не более одного Приза в рамках настоящей Акции.
6.3. Призовой фонд:
| Призовой фонд | Количество призов (победителей) | Срок получения приза |
| Сертификат 4000 бонусов | 3 | по 28.02.2026 (включительно) |
| Сертификат 2000 бонусов | 5 | по 28.02.2026 (включительно) |
| Футболка | 10 | по 28.02.2026 (включительно) |
| Шоппер | 20 | по 28.02.2026 (включительно) |
6.3.1. Количество Призов, фактически вручаемых по результатам Акции, не может превышать количество Участников, соответствующих условиям п. 6.1 настоящих Правил. В случае, если количество таких Участников меньше количества Призов, указанного в п. 6.3, Призы распределяются между всеми указанными Участниками по одному Призу каждому, при этом тип Приза определяется случайным образом с использованием генератора случайных чисел.
Неразыгранные в связи с недостаточным количеством Участников Призы признаются нереализованными и используются Организатором по своему усмотрению в соответствии с п. 6.8 и 7.4 настоящих Правил. Один Участник может получить не более одного Приза в рамках настоящей Акции.
6.4. Победители уведомляются по электронной почте не позднее 15 января 2026 г.
6.5. Условия использованию бонусов по призовому сертификату:
Призовой сертификат выдаётся в виде промокода на сумму 2 000 или 4 000 бонусов, действующего при оформлении заказа на сайте tvoe.ru или в мобильном приложении «ТВОЕ». Промокод может быть применён единоразово и обеспечивает скидку, эквивалентную указанной сумме, при условии оплаты собственными средствами не менее 1 рубля. Если сумма покупки меньше номинала сертификата, остаток сертификата сгорает и не подлежит возврату. Промокод не суммируется с другими акционными предложениями, за исключением случаев, прямо указанных Организатором, и не подлежит обмену на денежные средства или передаче третьим лицам. Срок действия сертификата указан на сертификате.
6.6. Получение призов (кроме сертификатов) осуществляется самовывозом в розничном магазине ТВОЕ по предварительному согласованию адреса получения с победителем. Вручение сертификатов — в электронном виде на указанный адрес электронной почты.
6.7. Порядок вручения: для получения приза в розничном магазине участнику необходимо предъявить email от Организатора с подтверждением выигрыша приза.
6.8. Призы не подлежат возврату или обмену, замене денежными средствами, передаче третьим лицам, а также использованию в иных целях, не указанных в настоящих Правилах.
6.8. Организатор Акции вправе использовать невостребованные Победителями Призы по своему усмотрению.
7. Аннулирование бонусов, призов
7.1. Бонусы, не использованные до 23:59 (МСК) 31 января 2026 г., аннулируются без возможности восстановления.
7.2. Призовой сертификат аннулируется, если не был активирован/использован в течение срока действия, который указывается в сертификате.
7.3. СВ случае необходимости направления приза по почте, победитель обязуется предоставить данные для отправки приза, а также согласие на обработку персональных данных. Данные, указываемые Победителем, необходимые для вручения Приза, должны быть точными, корректными и актуальными (достоверными). Организатор вправе отказать в выдаче Приза, если данные содержат ошибки или если Победитель отказался от предоставления персональных данных. В таких случаях Организатор вправе аннулировать Приз.
7.4. При аннулировании призов повторный розыгрыш не проводится, Организатор вправе распоряжаться ими по своему усмотрению.
8. Права Организатора
8.1. Организатор вправе:
- изменить сроки, условия Акции, условия начисления и использования Бонусов или прекратить её досрочно;
- отказать в начислении бонусов/участии в розыгрыше в случае выявления мошенничества (боты, массовые рассылки, манипуляции с аккаунтами и т.п.);
- в одностороннем порядке по собственному усмотрению запретить дальнейшее участие в Акции любому лицу, которое действует в нарушение настоящих Правил;
- в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила без письменного уведомления об этом Участников путем публикации новой редакции настоящих Правил на Сайте Организатора;
- по своему усмотрению в любое время принять решение о завершении Акции;
- ограничить перечень товаров, на которые распространяется дополнительная скидка по промокоду, выданному в рамках Акции;
- размещать рекламные и иные материалы об Акции на Сайте Организатора и любых иных публичных ресурсах. 8.2. Информация об изменениях размещается на сайте https://www.tvoe.ru.
8.3. Организатор не несёт ответственности за невозможность участия в Акции по причинам, не зависящим от него, включая технические сбои, за сбои в работе почтовых сервисов, мобильных операторов, отсутствие/сбой интернет-соединения, действия третьих лиц и/или иные обстоятельства непреодолимой силы.
8.4. Организатор не отвечает за какие-либо последствия действий/бездействия Участника Акции, связанных с участием или намерением участвовать в настоящей Акции, признанными ошибочными и совершёнными с нарушением настоящих Правил Акции и действующего законодательства РФ, включая (кроме всего прочего) понесённые последним затраты.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящие Правила вступают в силу с 26 ноября 2025 г.
9.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Участие в Акции подтверждает ознакомление и согласие с данными Правилами.
9.4. Актуальная версия Правил размещена на сайте: https://www.tvoe.ru/
9.5. Данные Правила являются единственными официальными правилами участия в Акции. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование этих Правил, и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное решение о таком толковании и/или разъяснения производятся непосредственно и исключительно Организатором Акции.